L’étude miroir sur le commerce idéal de demain vient de paraître.
Menée en 2021 par l’Observatoire prospectif du commerce, avec l’ObSoCo, elle concerne 12 branches du commerce et de la distribution.
Elle répond à la nécessité de redessiner le commerce attractif de demain et d’anticiper les besoins relatifs aux compétences et aux métiers, à travers l’interrogation croisée d’experts, de consommateurs et de professionnels.
Vous trouverez ci-dessous les livrables de l’étude